Motivar a un empleado
tiene que ver con estimularlo, lo necesario para que adopte el comportamiento y
desempeño profesional que se busca de él. Según Rabey la
motivación se ha definido como la unidad interiorizada que es más dominante en
un individuo en un momento dado, para ello las empresas pueden motivar
al personal a hacer un mejor trabajo de lo que lo harían. Los incentivos que se
pueden ofrecer al personal incluyen pago, reconocer el trabajo del personal,
mediante felicitaciones, aumentar o mejorar las condiciones de trabajo; la cual
las teorías motivacionales sugieren formas de alentar a los empleados a trabajar
más de lo que consideran ser capaces.
Por lo tanto “El concepto de motivación empresarial surge
a partir de la búsqueda de motivos en el ámbito de la empresa que inspira a
generar acciones para lograr un resultado. A través de este mecanismo (motivo,
acción y resultado) se encuentra el flujo necesario para alcanzar cualquier
meta en el ámbito empresarial” (Andrea M, 2013 pág. 13), y del personal depende
el éxito de toda organización empresarial, es sumamente importante que los
trabajadores se encuentren motivados al momento de efectuar su labor, puesto
que de esta manera se verá reflejado en la productividad que generan a la
empresa.
Por ejemplo en el
área de mercadotecnia es de suma importancia motivar, por su “totalidad de
actividades de negocios para planear productos satisfactorios de necesidades,
asignarles precios, promover y distribuirlos a los mercados, a fin de lograr
los objetivos de la organización” (Stanton, 2004), la cual se puede motivar, creando
un ambiente libre de tensiones, escucha activa, crear espacios donde se puedan
expresar opiniones, tratar con calidez, cuidados y respeto a esta área de personal.
Cabe mencionar que
realmente “escuchar, es un acto de profundo respeto y cuidado por la otra
persona y promueve, principalmente, el vínculo, pero también, los sentimientos
de autonomía y de confianza” (Stone, Deci, & Ryan, 2009), porque cuando el
personal sienta que forma parte de una organización, su nivel de motivación es
mucho mayor.
Por lo tanto,
“para ejercer altos niveles de esfuerzo hacia metas organizacionales, son condicionadas
por la satisfacción de alguna necesidad individual” (Robbins, 2004), donde motivar a los trabajadores de una organización
en la ejecución de sus tareas es necesario permitirles satisfacer en primer
lugar sus necesidades básicas no satisfechas. Por ejemplo las horas en la
oficina, la rutina, las tareas que necesitan un esfuerzo añadido o la
sobrecarga mental en el trabajado son actividades que pueden llevar a la
desmotivación.
La cual Maragrita
Chico, Directora General de Trabajando. com México, señala que, “la perdida de
motivación afecta mucho la vida personal, pero sobretodo la profesional , ya
que es el trabajo en donde más horas se pasan, por ello, es de vital
importancia que el personal se sienta motivado en su lugar y ambiente de
trabajo”. Y para que éstos se sientan motivados, es “necesaria la creación de
un entorno laboral donde la plantilla encuentre inspiración” (Urcola, 2011),
para lograr el mayor interés y compromiso del personal en una empresa.
La motivación es un factor
importante, una fuerza impulsora, ya que permite reconocer el esfuerzo, la
energía y la conducta en general del trabajador hacia el logro de objetivos que
le interesan a la organización y a la
misma persona, mediante la productividad y éxito.
Por
lo tanto la organización debe tener una buena dirección (misión- visión) y es
importante que el líder haga sentir parte fundamental de la empresa al personal
de dicha área, porque cuando se ve que se está progresando, avanzando y
logrando metas por ende se estará en motivación, valorando esfuerzos.
Porque realizar siempre el mismo trabajo, sueldo
bajo o estancado, mala comunicación con los compañeros y jefes, por
consecuencia se da un estancamiento o falta de progreso y puede afectar
directamente en su productividad.
En cambio motivar al personal del área de mercadotecnia es algo más que subirles el
sueldo, los incentivos son una herramienta de comunicación que refuerza y recompensa
el esfuerzo en pro de la empresa, cuando se reconocen su trabajo como es debido,
en automático se les transmite un mensaje claro de que las cosas se están
haciendo bien y de que ese es el camino a seguir, donde el reconocimiento ideal es simple, eficaz,
inmediato y sobre todo inspirador.
Área
de profundización: Psicología Organizacional
Estudiante:
Adriana Galindo Vargas
Bibliografias
Andrea
Méndez Mollá. (2013). Motivación. euroresidentes.com., pasión por la vida. Recuperado martes 10 de noviembre de
2015 de:
http://motivacion.euroresidentes.com/2013/09/motivacion-empresarial.html
Robbins, S.
(2004): Comportamiento Organizacional. 10ª edición. San Diego State
University. Pearson.
Stone, D., Deci, E. L., & Ryan, R. M. (2009).
Beyond talk: Creating autonomous motivation
through self-determination theory. Journal
of General Management, 34, 75-91.
Urcola, J.L.
(2011): La motivación empieza en uno mismo. Empresa Activa, 3ª edición.
